giovedì , 21 settembre 2017
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ACONET si propone di diventare il primo NASP italiano dedicato principalmente alle piccole e medie imprese. Di seguito si riporta uno schema rappresentativo dell’attività svolta da ACONET.




ACONET nasce, quindi, con un forte orientamento verso le Aziende. La nostra filosofia ci porta ad ottimizzare costantemente tutti i componenti attivi e passivi della rete, al fine di garantire un QOS (quality of services) di primo livello ed in parallelo i nostri SLA (services level agreement) contrattuali. Le tecnologie utilizzate, hardware e software, gli apparati di routing e firewalling, sistemi di disaster recovery e network storage, presenti nelle nostre Farm sono progettati con perizia e competenza. Grazie alle politiche di QOS utilizzate, dal 2004 Aconet propone servizi VOIP (voice over ip) orientati alle aziende, particolare riguardo alla compatibilità con centralini esistenti ed alla fornitura di backup ISDN.
Nei rapporti con i clienti focalizziamo la massima attenzione, in ogni necessità standard o evolutiva, nelle attività di assistenza e soprattutto nel monitoraggio costante dei servizi erogati.

A differenza di molti competitor ACONET è proattiva, spesso siamo noi ad avvisare il cliente di un disservizio e non il contrario, tendiamo a non affermare la frase più pronunciata nel nostro settore:
"Mi spiace Dott. Rossi ma il problema è di Telecom".

La nostra quotidiana missione è quella di adoperarci nel migliore dei modi e con tutte le competenze necessarie per soddisfare il cliente, vogliamo essere l'interlocutore
unico per il nostro cliente, capace di entrare nel merito di tutte le problematiche afferenti ai nostri servizi.

I nostri reparti di assistenza, per richieste di supporto, sono costituiti da tecnici specializzati che spesso risolvono il problema  in real time al telefono.

Dai servizi di base (Farm, Housing, Hosting, mail services, connettività) a quelli evoluti (Application, Voip centralizzato, Disaster Recovery, Business Continuity) vogliamo essere l'interlocutore unico per la tua azienda.
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