- È possibile evitare di inserire il nome utente e password ad ogni collegamento?
Sì. Nei computer su cui è installato il sistema operativo Windows si può memorizzare la password attivando l’opzione "salva password" nella schermata in cui si inseriscono Nome Utente e Password.

- Il modem utilizzato per la connessione è a 56K, ma la velocità del collegamento è inferiore: perché?
Il modem 56K indica che si può raggiungere una velocità massima di 56K. Il raggiungimento di questa velocità dipende però dalla qualità delle linee telefoniche, dei centralini e dal traffico durante le ore di picco (ad esempio, durante gli orari di ufficio). In questi casi il segnale della connessione può essere notevolmente disturbato e quindi non permettere il raggiungimento della velocità massima consentita dal modem. In generale, utilizzando un modem a 56K tramite una linea analogica il valore medio della connessione varia da 33k a 52k, a seconda della località dalla quale ci si connette.

- Perché quando effettuo la connessione la password non è subito riconosciuta, ma solo dopo 30 secondi?
Probabilmente qualche parametro della connessione non è ottimizzato per il collegamento con il server di autenticazione. In questo caso è opportuno confrontare le impostazioni della connessione con le istruzioni presenti nella sezione "Configurazione accesso".

- Perché a volte non è possibile collegarsi a un sito Internet?
Ciò, abitualmente, non dipende dalla connessione con il provider utilizzato ma da un problema sul server che ospita il sito in questione, che per vari motivi potrebbe essere irraggiungibile. In questo caso è necessario riprovare a collegarsi al sito in questione in un altro momento.

- Come posso cambiare la password di collegamento?
Per ogni singolo accesso di posta elettronica, la password è unica; quindi, per eseguire la modifica, è necessario accedere al sito http://www.aconet.it nella sezione utilità troverai la voce cambio password, selezione la voce collegamento ed segui le istruzioni all'interno della pagina. Nel caso di caselle di posta elettronica aggiuntive, esegui la medesima procedura.

- Qual è il DNS di Aconet?
DNS Primario: ns1.aconet.it (62.85.160.206)
DNS Secondario: ns2.aconet.it (62.85.160.208)

- Perché non riesco a raggiungere la velocità di collegamento dichiarata dal produttore del mio modem?
I fattori che impediscono al modem la connessione alla velocità ottimale sono molti.

- Il server non riconosce la password ?
Verificare che la password venga digitata in caratteri minuscoli e quindi di non avere il Caps/Lock (maiuscolo) attivato (sui PC Windows la luce in alto a destra sulla tastiera indicata con un lucchetto o con la scritta "Caps/Lock" deve essere spenta).

- Come faccio ad rimouvere l'accesso remoto se rovinato?

A questo punto l'accesso remoto è disinstallato, se volete rinstallarlo la procedura è la stessa, dovrete però riselezionare il pulsantedi spunta accanto ad "Accesso Remoto" e necessariamente inserire il cd-rom del vostro sistema operativo.

- Come faccio a creare una nuova connessione?
Se hai Windows 95-98 fai doppio clic sull'icona "Risorse del computer".
Fai doppio clic sull'icona di "Accesso Remoto".
Si aprirà la finestra di Accesso Remoto; fai doppio clic sull'icona "Crea nuova connessione".
Se hai Windows Millenium Edition il percorso da seguire è: "Start" - "Impostazioni" e l'icona da selezionare è "Connessione remota".
Aperta la finestra chiamata "Crea Nuova Connessione", inserisci i dati richiesti seguendo le seguenti istruzioni:
Nome della connessione : "Aconet".
Periferica : la periferica con cui si desidera connettersi.
Al termine delle impostazioni clicca sul pulsante Avanti.
Nella finestra successiva dovrai inserire il numero di telefono che puoi controllare qui, infine
clicca sul pulsante Fine per completare la creazione della connessione.

- Disponete di server POP3 e IMAP4?
Si, disponiamo dei protocolli di lettura sia POP3 che IMAP4.

- Cosa sono i comandi AT?
I comandi AT (Hayes) servono per configurare e fare funzionare il modem.Ogni funzione del modem è governata dal relativo comando AT.